B2B · Bestellbedingungen

So läuft Ihr Start mit Velotik.

Vertrag und Pilotplatz

Mit der verbindlichen Bestellung handelt der Besteller als Unternehmen. Einer von 3 Pilotplätzen wird unmittelbar reserviert. Beim Telefonassistenten gelten für Pilotkunden 24 Monate die ausgewiesenen Pilotpreise. Der Teilefinder wird immer zum jeweils ausgewiesenen Preis abgerechnet.

Einrichtung und Go-live

Die Einrichtung ist für die ersten 3 Betriebe kostenlos. Danach gelten 299,00 € netto für den Telefonassistenten, 99,00 € netto für Teilefinder Plus und 349,00 € netto bei der Kombination aus Telefonassistent und Teilefinder Plus. Der Kunde liefert Einrichtungs- und Zahlungsangaben innerhalb von 7 Kalendertagen. Nach vollständiger Mitwirkung erfolgt der Go-live innerhalb von 14 Werktagen.

Testphase und Zahlung

Mit dem dokumentierten Go-live beginnen 14 kostenlose Testtage. Die erste wiederkehrende Abbuchung erfolgt erst nach Ablauf dieser Testphase. Ohne rechtzeitig hinterlegte Zahlungsmethode bleibt der Go-live gesperrt; der Vertrag bleibt bestehen.

Laufzeiten

Der Telefonassistent läuft nach der Testphase jeweils 12 Monate und verlängert sich um weitere 12 Monate, sofern nicht spätestens 30 Tage vor Laufzeitende gekündigt wird. Der Teilefinder ist nach der Testphase monatlich kündbar. Werden beide Produkte zusammen gebucht, gilt ein dauerhafter Kombirabatt von 22,00 € netto pro Monat, solange beide Produkte aktiv sind.

Pilotpreis danach

Nach Ablauf der 24 Pilotmonate gilt für den Telefonassistenten der dann aktuelle Listenpreis. Velotik informiert mindestens 60 Tage vorher per E-Mail.

Erstattung der Einrichtung

Eine Einrichtungsgebühr wird vollständig erstattet, wenn Velotik den Go-live aus eigenem Verschulden nicht innerhalb der zugesagten Frist ermöglicht. Bei fehlenden Angaben, fehlender Mitwirkung, nicht bereitgestellten Zugängen oder Rückzug des Kunden besteht kein Erstattungsanspruch.

Hinweis: Entwurf zur rechtlichen Prüfung vor dem öffentlichen Live-Betrieb.